Embalaje de piezas frágiles de arcilla y porcelana
Cada pieza se envía en su propia caja acolchada, más bien acunada que encajada, con el mismo cuidado que el alfarero empleó al sacarla del horno. Los pedidos de varias piezas se embalan por separado, sin apilar, para que el esmalte y los detalles grabados nunca se toquen.
Plazos
La preparación del pedido lleva unos días laborables — la mayoría de las piezas se inspeccionan y catalogan individualmente antes de salir, y algunas todavía están viajando del estudio hasta nosotros. El tiempo de tránsito depende del destino y de la empresa de mensajería; una vez enviado el paquete, se proporciona un número de seguimiento.
Aduanas e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles de importación o impuestos establecidos por el país de destino. Estos corren a cargo del comprador y no están incluidos en el precio indicado.
Preguntas antes de realizar un pedido
Si una pieza es para regalo o tiene un plazo de entrega que es importante, escríbanos antes de realizar el pedido y le diremos claramente si es factible.